Perguntas frequentes

1. O que é o Viajala?

O Viajala é um metabuscador de voos e hotéis. Comparamos dezenas de sites de viagem em um só clique para que você possa encontrar seu voo perfeito. Nosso objetivo é ajudar você com as reservas da sua viagem de um jeito rápido e eficiente, sem que precise pagar nenhuma comissão.    

2. Como posso realizar minhas reservas através do Viajala?

Você só precisa escolher o seu destino e as datas da sua viagem no formulário de busca e clicar em buscar; imediatamente o Viajala lhe apresenta todas as opções de viagem em uma só página. Escolha sua melhor opção e finalize sua reserva na página do provedor sem pagar nenhuma comissão.

3. Qual é a diferença entre vocês e os outros sites de viagem na internet?  

O Viajala lhe apresenta todas as opções de voos em uma só página, mostramos o preço final para que você possa comparar. Al clicar em reservar, redirecionamos à página da linha aérea ou da agência de viagens para que realize sua reserva, sem pagar nenhuma comissão. O Viajala está desenhado para ajudar aos viajantes que ficam confusos com tantas páginas de resultados em suas buscas de viagens.

4. Vocês vendem passagens?

Onde posso ir comprá-las? O Viajala é um metabuscador de viagens que ajuda a encontrar sua melhor opção de viagem rapidamente. Assim, não vendemos passagens nem gestionamos o pagamento; Assim que encontre seu voo redirecionamos você à página do provedor para que você realize sua reserva.

5. Em que moeda e por quais meios de pagamento posso realizar minha reserva?

Normalmente você pode consultar na página web da linha aérea ou da agência de viagens a qual redireciona Viajala quando você encontra o seu voo. O Viajala não gestiona reservas nem pagamentos.   

6. Como posso realizar uma reserva de grupo?

Por meio do Viajala você pode encontrar sua melhor opção de voo para no máximo 6 passageiros em uma só reserva. Para grupos maiores que 6 pessoas, recomendamos contatar ao provedor com o qual você deseja viajar.

7. Qual é o melhor momento para reservar uma passagem?  

Os preços dos voos e a disponibilidade variam continuamente devido a uma série de fatores. Entretanto, no Viajala você encontra os voos mais baratos de uma linha aérea ou agência de viagens disponíveis no momento que você quer fazer a reserva.

8. Como posso mudar ou cancelar minha reserva?

Quando você realiza a busca por meio do Viajala, você reserva diretamente com a linha aérea ou agência de viagens. Portanto, deve contatar ao provedor onde fez a reserva para realizar qualquer mudança.

9. Tenho um hotel, gostaria de saber como posso me cadastrar ao seu portfólio?

Esta função não se encontra disponível atualmente no Viajala. Vamos implementá-la no futuro. Fique atento.

10. Como as linhas aéreas podem se afiliar ao metabuscador?

Por favor enviar a informação a info@viajala.com e lhe contataremos diretamente.

11. Eu gosto muito do Viajala, como posso pertencer a sua comunidade?

Claro que sim, estamos presentes em todas as redes sociais. Siga-nos no twitter e Facebook.

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