Sobre Avianca

Informações gerais

País de Origem: Colômbia
Frota: 98 aeronaves
Destinos: 122 nas Américas e Europa.
Aliança: Star Alliance
Programa de milhas: Amigo
Slogan: "Quem voa, ama."
Check-in: Disponível de 72 horas a 40 minutos antes de voos nacionais, 72 horas a 65 minutos antes de voos internacionais e 24 horas a 65 minutos antes de voos para os Estados Unidos. 
Escolha de assento: É permitida gratuitamente.
Comida e bebida: Lanches, em voos nacionais, e refeições, em voos internacionais, são servidos gratuitamente em todas as classes.
Wifi: Disponível em alguns aviões, cobrado à parte.
Bagagem de mão: Na classe econômica, além de um item pessoal, é permitida uma peça de até 10 quilos. Tamanho máximo: 55x35x25cm.
Bagagem despachada: Em voos nacionais, uma bagagem de até 23 quilos é incluída apenas nas tarifas mais altas. Incluir o serviço na tarifa mais barata custa a partir de R$30. Em voos internacionais, uma bagagem de até 23 quilos é incluída já nas tarifas mais baratas.
Transporte de animais: Só é permitido em voos domésticos para animais despachados e custa a partir de R$300 por trecho. Não é permitido em voos internacionais. 
Embarque de gestantes: O embarque é permitido com até 38 semanas de gestação. A partir das 28 semanas, toda gestante deve apresentar uma autorização médica. A assinatura de um termo de responsabilidade é obrigatória em qualquer estágio da gestação. 
Embarque de menores desacompanhados: Crianças de 5 a 12 anos desacompanhadas podem embarcar com autorização judicial e via contratação de serviço de assistência da Avianca, a partir de R$159 por passageiro, por trecho.